Поняття гамми страхових продуктівОдним з ключових моментів успіху страхового продукту є його динамічне реагування на зміну попиту і пропозиції на ринку страхування. Гамма страхових продуктів повинна змінюватися в часі, вона може звужуватися, розширюватися і ліквідовуватися. Їх динаміка має бути наслідком тією або іншою вибраною компанією маркетингової стратегії. Таблиця 11. 3 Основні завдання страхової організації, що вирішуються за допомогою інтернет-представництва
Завдання | Результат рішення задачі | Поліпшення іміджу З | Сайт — віртуальний офіс страховика в Інтернеті, йому властиві багато функцій реального офісу, в першу чергу представницьких. Сучасний, зручний і функціональний портал говорить про серйозність і професіоналізм страховика. Неякісний, порожній сайт фактично є антирекламою, здатною швидше відлякати, чим залучити страхувальника | Дослідження і використання додаткового джерела доходу | В Із з'являється ще один канал продажів і відповідно додаткове джерело доходів. Наскільки ефективними виявляться ці продажі, залежатиме і від використовуваної технології, і від рівня страхових продуктів. Продажі через інтернет в нашій країні доки йдуть не так активно, як в інших країнах. Проте декілька проектів, що діють, з продажу страхових продуктів через інтернет вже існує (www. ineos. ru. www. rosno. ru) | Додатковий сервіс для страхувальників | Забезпечуючи доступ до детальної інформації про страхові послуги, страховик економить час клієнтів і розташовує їх до себе, демонструючи свій професіоналізм | Підвищення якості взаємодії з партнерами | Партнери і страхові агенти, що забезпечують основний потік договорів, що укладаються, дістають можливість більш простій і швидкої роботи із З — через сайт. Вони позбавляються від заповнення і відстежування безлічі паперових документів | Демонстрація рівня компетенції | Постійно оновлювані рубрики новин і інтерактивні формули дозволяють страхувальникові отримати саме від конкретної З потрібну інформацію про зміни в страховому законодавстві | Дешевий і ефективний маркетинговий інструмент | Дорогі незалежні маркетингові опити і дослідження часто можна замінити анкетуванням своєї цільової аудиторії на сайті або через анкетування своїх підписчиків |
Розширення гамми страхового продукту є: • інструментом гнучкішого реагування на зростання ринкового сегменту, підвищення його значущості для страховиків; • дотриманням за зміною вимог ринку до тієї або іншої групи страхових послуг; • проявом бажання страховика більш повно задовольняти потреби клієнтів і отримувати за рахунок цього додаткові ринкові переваги, у тому числі за рахунок інтернет-представництва. В таблиці. 11. 3. сформульовані основні завдання, що вирішуються страховиком за допомогою інтернет-представництва. Звуження гамми страхового продукту може бути слідством того, що даний сегмент не цікавіший страховикові. Це може бути викликано наступними причинами: • переорієнтацією страховика на нові ринки або способи продажу; • звуженням ринку; • зниженням його прибутковості із-за пониження середнього рівня доходів страховиків або посилювання конкуренції. В таких випадках страхова гамма або згортається, або ліквідовується повністю.
Особливості формування облікової політики
Облікова політика повинна охоплювати всі сторони в організації бухгалтерського обліку: технічну, організаційну, методичну. Технічний аспект облікової політики повинен опрацьовуватися не стільки бухгалтером З, скільки керівником. Технічний аспект обліку передбачає: •... | Маркетинг в страхуванні
Страховий маркетинг є частиною обший маркетингової науки і є системою взаємодії страховика і страхувальника, направлену на взаємний облік інтересів і потреб. Страховий маркетинг, з одного боку, — явище страхового ринку,... |
Ціна і життєвий цикл страхового продукту
В даний час стан страхового ринку характеризується все великим посилюванням конкуренції. Це стосується в першу чергу таких масових видів страхування, як страхування вантажів, нерухомості і іншого майнового страхування, а також...
Дивіться також
Оперативне планерування діяльності філій страхових організацій
Для філій страхових організацій доцільно проводити оперативне фінансове планерування на основі бюджетування, тобто побудови системи бюджетів підрозділів. Вихідними параметрами оперативного фінансового планерування є розрахунки по зростанню клієнтської бази на основі...
|
