Якість страхового продуктуЯкість продукту — основа ефективного збуту. Клієнти судять про страхову продукцію і формують імідж страхової марки на підставі якості основних і допоміжних послуг страховика, що багато в чому зумовлюється компетенцією страхових агентів. 
Мал. 11. 1. Процес розробки і впровадження нового страхового продукту Під якістю страхового продукту розуміють:
• його технічні характеристики — широта страхових гарантій, кількість основних і додаткових послуг, що надаються, рівень страхової премії (ціна страхового продукту); • партнерські взаємини з клієнтом, встановлення міжособових контактів між ним і представником страхової організації; • прозорість страхового продукту; своєчасне і правильне виконання дії з поточного обслуговування контракту; швидке, якісне і справедливе врегулювання страхових випадків; своєчасне і регулярне інформування страхувальника про проходження договору, виплати і платежі страхової премії; наявність додаткових послуг, супутніх врегулюванню страхової події; дослідження показали, що клієнт, задоволений якістю страхового продукту, добровільно розповідає про це в середньому трьом-чотирьом друзям і родичам, тоді як невдоволений — десяткам.
Фінансово-економічна діяльність організації
Економічний вміст фінансів страхової організації обумовлений її основним завданням — забезпечити страховий захист. Страховик формує і використовує засоби страхового фонду, для того, щоб покрити збиток в результаті настання страхового випадку... | Етапи розробки нового страхового продукту
Розробка нового продукту входить в три етапи. Перший етап — попереднє дослідження для розробки продукту. • пошук ідеї нового продукту; • економічний аналіз ідеї; • оцінка можливостей страховика; • збір... |
Мета ринкового маркетингу
Мета ринкового маркетингу — вдосконалення діяльності страховика і підвищення прибутковості Із за рахунок аналізу стану зовнішнього середовища і зміни товарного середовища. Ринковий маркетинг включає: • вивчення і сегментацію ринку, а...
Дивіться також
Інвестиційні ризики в страховій організації
Коротко охарактеризуємо інвестиційні ризики страхових організацій, що впливають на них, а також зовнішні і внутрішні чинники. Ризик неадекватного оцінювання активів обумовлений оцінкою активів. Наприклад, інвестиції були оцінені дуже високо і...
| 
